یک صفحه زیبا یا دنبالکننده زیاد در شبکه اجتماعی، بهتنهایی اعتبار فروشگاه را ثابت نمیکند. نام کسبوکار، نشانی، تلفن ثابت یا راه تماس پاسخگو، سابقه دامنه و اطلاعات قانونی را بررسی کنید. نظرات کاربران را در چند منبع و با نگاه انتقادی بخوانید.
صفحه محصول چه باید بگوید؟
عنوان دقیق، عیار، وزن، ابعاد، جنس سنگ یا روکش، تصویر واقعی، وضعیت موجودی و زمان بهروزرسانی قیمت باید مشخص باشند. اگر تصویر نمایشی است یا وزن بین نمونهها تغییر میکند، دامنه تغییر باید شفاف اعلام شود.
پرداخت و حساب کاربری
- آدرس سایت و اتصال امن HTTPS را کنترل کنید.
- از درگاه پرداخت معتبر و صفحهای با مبلغ و پذیرنده درست استفاده کنید.
- رمز، کد پیامک یا اطلاعات ورود خود را برای فروشنده ارسال نکنید.
- برای سایت رمز یکتا انتخاب و رسید سفارش را ذخیره کنید.
ارسال و تحویل
برای کالای ارزشمند، بستهبندی بدون نشانه آشکار محتوا، رهگیری، بیمه و تحویل با احراز هویت اهمیت دارد. پیش از بازکردن بسته، سلامت ظاهری را ثبت کنید. سپس در چارچوب سیاست فروشگاه، عیار، وزن، شماره سریال و اقلام فاکتور را تطبیق دهید.
اگر قیمت بهطور غیرعادی پایین است، فروشنده برای انتقال فوری وجه فشار میآورد یا امکان ارائه فاکتور ندارد، معامله را متوقف کنید. مسیر شکایت، مرجوعی و زمان بازگشت وجه باید پیش از پرداخت قابلدسترسی باشد.